Long's Research

 


1. Impacts of electronic word-of-mouth (eWOM) from social networks sites (SNS) on the intention to purchase tourism accommodation of Gen Z in Vietnam
2. How perceived crowding changes the interrelationships between perceived value, tourist satisfaction and destination loyalty: The empirical study at World Heritage Site Hoi An 

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Đánh giá trải nghiệm du lịch đáng nhớ của khách tham quan vịnh Hạ Long

Image
  Đánh giá trải nghiệm du lịch đáng nhớ của khách tham quan vịnh Hạ Long Nguyễn Tuấn Minh Khoa Du Lịch, Đại học Thăng Long 1.        Tính cấp thiết của đề tài Vịnh Hạ Long là quần thể danh lam thắng cảnh nằm phía Đông Bắc của tỉnh Quảng Ninh rộng 1.553 km vuông bao gồm gần 2000 hòn đảo lớn nhỏ. Riêng khu vực được UNESCO công nhận là Di sản thế giới rộng 434 km vuông và có tới 775 hòn đảo. Điều đáng chú ý là vịnh Hạ Long có một vị trí địa lý rất khác biệt, nó được bao bọc bởi các đảo đá lớn nhỏ giúp cho mặt nước trong xanh, không khí mát mẻ dịu nhẹ, trong lành mang đến cảm giác thoải mái và an toàn cho du khách trong suốt hành trình khám phá và thưởng ngoạn cảnh đẹp tại vịnh Hạ Long (Nguyễn Thơm, 2023) Hiện nay, theo ông Bùi Sỹ Giáp (2023), Trưởng Phòng Quản lý Dự án, Ban Quản lý Vịnh Hạ Long, từ đầu năm 2023 đến nay, di sản - kỳ quan thiên nhiên thế giới vịnh Hạ Long đón gần 2,4 triệu lượt khách du lịch, trong đó gần 50% là khách du lịch quốc tế. Đặc ...
Read more

Nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận tiền sảnh khách sạn Wyndham Garden Hanoi

Image
  N âng cao chất lượng dịch vụ bộ phận tiền sảnh khách sạn Wyndham Garden Hanoi Đào Hồng Ngọc Khoa Du Lịch, Đại học Thăng Long 1.       Tính cấp thiết của đề tài Cùng với sự phát triển không ngừng của ngành du lịch, các khách sạn không chỉ cạnh tranh về giá cả mà còn cạnh tranh về chất lượng dịch vụ ( Wei và cộng sự, 1989). Theo tác giả, môi trường cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, để tồn tại và phát triển, khách sạn phải dùng chất lượng dịch vụ làm mục tiêu cạnh tranh với đối thủ khác, đây là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của khách sạn. Trong ngành khách sạn, hiện tượng khách hàng luôn so sánh và đánh giá chất lượng dịch vụ khá phổ biến nhưng vẫn là một vấn đề đáng lo ngại cần được khắc phục một cách triệt để ( Berry và cộng sự, 1990 ) một trong số đó là khách sạn Wyndham Garden Hanoi. Dữ liệu nghiên cứu sơ bộ cho thấy có khoảng cách giữa sự kỳ vọng và dịch vụ được cung cấp tại khách sạn đặc biệt là bộ phận tiền sảnh. Bộ phận tiền sảnh ...
Read more

Nâng cao sự hài lòng của khách du lịch tâm linh: nghiên cứu tại khu du lịch quốc gia Tam Chúc, Hà Nam

Image
  N âng cao sự hài lòng của khách du lịch tâm linh: nghiên cứu tại khu du lịch quốc gia Tam Chúc, Hà Nam Lê Thị Vân Anh Khoa Du Lịch, Đại học Thăng Long 1.      Tính cấp thiết của đề tài Khám phá thế giới thông qua du lịch là một cuộc phiêu lưu tuyệt vời, là một cơ hội cho chúng ta khám phá những nền văn hóa đa dạng, cảnh quan tuyệt đẹp, tìm hiểu về cách cuộc sống được sống ở mọi nơi và trải nghiệm những cảm giác vô tận (Hà Thái, 2019). Ngày nay, trên thế giới du lịch trở thành xu hướng tất yếu đối với tất cả mọi người, chúng ta thấy rõ rất rằng hiện nay du lịch diễn ra quanh năm và càng ngày càng có nhiều loại hình du lịch hơn để thõa mãn nhu cầu con người. Ở Việt Nam hiện nay du lịch cũng tương tự vậy, bên cạnh các loại hình du lịch truyền thống phổ biến như: du lịch thiên nhiên, du lịch nghỉ dưỡng, du lịch sinh thái,....cho đến các loại hình du lịch hiện đại mới xuất hiện như: du lịch chữa lành (wellness tourism), du lịch thanh niên (youth tourism),...(Hà Thá...
Read more